其實在家庭裝修的整個過程中,現場交底是簽訂家裝合同后的第一步,同時也是以后所有步驟中最為關鍵的一步。它有三項工作和三大要點,同時也體現了家裝監理的作用,但是我們發現,無論是裝飾公司還是消費者對這一步盡管非常重視,可是由于對一些應該重視的地方重視不足,所以往往會帶來以后的眾多糾紛。
現場交底人員要齊全
由客戶、設計師、工程監理、施工負責人四方參與,在交底時應全部到達施工現場,由設計師向施工負責人、工程管理人員詳細講解施工工藝,以及需注意的地方,并由工程監理協調辦好各種手續。
現場交底的文字手續
在以前的裝修課堂中,筆者反復強調合同雙方應該杜絕口頭協議,對所有應該明確的合同條款都必須用書面形式表達清楚。在這里,筆者介紹一下現場交底的文字表達方式。
第一,施工現場需要保留的設備。這方面,合同雙方應該把這些設備的數量、品質、保護的要求等等,用文字說明。
第二,現場存在的問題,比如衛生間下水發現堵塞現象、電視天線信號存在問題、具有防盜功能的戶門門鎖損壞等等,需要甲乙雙方簽字確認。
第三,關于現場制作或有特殊做法的確認。
簽訂合同
在客戶選擇好裝修公司,同時也對設計方案和預算認同的情況下,雙方就要簽訂濟南市工商行政管理局監制統一印制的《濟南市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》,明確雙方的權利和義務,在雙方簽字蓋章后即為生效。如有變更,需以附件形式直接寫出合同當中,雙方簽字蓋章確認后方為生效。
為了防止某些家裝公司在合同里設下陷阱,使業主不但利益受到損害同時還失去了法律的保護,我們建議您在簽合同前要先準備一些必要的文件,然后要仔細審核合同,多向有經驗的人請教,掌握簽合同的竅門,在簽訂合同時才能做到心中有數。
簽家裝合同需備文件:
家庭裝修談判時,有很多的文件需要討論,這些所說的文件,有的是進行前期洽談需要的,比如一些解釋性的草圖;有的是在合同簽訂時需要添加在合同內作為合同的一部分。本文向您介紹的就是這些需要加在合同里的文件。
一、項目預算書要詳細
每一位家里準備裝修的消費者都知道,家裝工程的報價是必不可少的。但是,一個能夠保護自己合法利益的家裝報價是什么樣的呢?首先,這份報價應該包括項目名稱、計量單位、數量、單價、合計金額,同時應該標注必要的材料品牌、型號、規格以及材料的等級。如果可能,簡單的工藝做法在預算單的備注欄里也應做出簡單的標注。
二、設計圖紙備齊全
在一些家庭裝修過程中會出現由于設計師必要的圖紙準備不齊全,口頭承諾在施工過程中逐步備齊。但是,施工開始以后,由于設計師與消費者與施工人員的溝通問題,以及施工現場的某些復雜因素,這時候設計師出的設計圖紙非常容易與消費者出現摩擦。最主要的反映就是消費者會發現,這時候的圖紙與設計師在簽合同之前與自己談的有很大的出入。當然,消費者也許不知道,這里面出現分歧的最主要的原因也許是雙方對同一個項目的不同理解,比如對顏色、對造型、對尺寸等等。由于口頭的交流很難表述清楚,所以出現分歧就不足為奇了。因此,在這里提醒消費者,在簽訂合同時最好把相關的圖紙準備好,即使事后對圖紙有所變更,也是在合同必要圖紙的基礎上,這樣做的結果對合同的雙方都是比較有利了。
那么圖紙應該包括哪些必要的要素呢?
1、圖紙的比例:我們經??吹竭@樣的圖紙,設計師畫的可能是一個很漂亮的造型吊頂,可是現場制作出來以后,與設計相差甚遠。其實檢查一下原因,就是設計師沒有按照施工圖紙來做設計圖紙,而是把圖紙按照美麗的圖畫來制作的。所以,一張設計圖紙必須按照嚴格的比例來制作。
2、詳細的尺寸:有些設計圖紙由于設計師沒有在準備施工的現場作認真細致的測量,所以很多尺寸在設計時有遺漏,尤其是一些關鍵尺寸如果在設計時沒有掌握,有可能在施工時產生設計與施工脫節的情況。
3、項目選擇的材料:我們知道,一份家裝報價是立足于工程的做法以及使用的材料,所以,在設計圖紙上應該標注出來主要材料的名稱以及材料的品牌,這對于今后施工人員依照圖紙施工很有利。
4、簡單的制作工藝:在施工圖紙中標注必要的制作工藝是為了約束施工人員在施工過程中偷工減料,保證消費者得到一個與合同洽談相符的工程項目。
三、采購材料別忘找人驗收
家庭裝修過程中目前比較常見的材料采購方式主要是業主自己采購一部分主材,施工單位采購一部分主材一部分輔材。但是,材料采購的過程是一個比較容易出現問題的過程。舉個例子,合同中本來約定使用某個品牌的大芯板,但是消費者在施工時發現,施工單位采購了其他品牌的;還有,工地本來需要明天使用墻磚,但是業主還沒有決定到哪里去買,所以由于甲乙雙方自身的原因,采購材料出現問題的情況很突出。因此,在這里需要提醒您:
首先,在合同當中,應該約定采購材料的種類;第二,合同當中應該約定材料的品牌;第三,合同當中對材料的規格進行約定;第四,合同應該約定材料的參考數量;第五,合同應該約定材料的參考價格;第六,合同應該約定材料的供應時間,這一點非常重要,而我們看到的很多合同都沒有作必要的約定,因為牽扯到材料供應必須與施工進度相銜接以及必要的材料驗收,所以絕對不要忽視這個供應時間的約定;第七,關于材料,還有一個目前很多合同雙方都容易忽視的地方,就是材料的“驗收人”,由于目前家庭裝修關于材料的糾紛很多,其中有一個問題就是材料進場沒有驗收,還有的就是參與驗收的人太多,結果與沒有驗收也差不了多少,所以,合同中應該制定一個明確的能夠做主的驗收人,以免事后出現糾紛。
四、施工工藝書不可省
其實在家庭裝修過程中,施工工藝就是施工必須遵守的法律文件,如果沒有,即使出現問題,其結果也完全有可能對消費者不利。所以在合同中應該按照前期談判時約定的、明確的施工做法。
五、施工計劃是按期完工的法寶
家庭裝修工程的延期目前是一個普遍現象,即使在合同當中有關違約責任條款規定了工程延誤對施工方的懲罰條款,但是房子不能按時住進去對消費者來說是一件損失更大的事情。而怎樣監督工程是否按照正常進度有序地進行,一份嚴格的施工計劃就是必要的了。有了施工計劃,消費者就有了一個監督施工方是否能夠按期完工的法寶。
簽訂合同時要仔細審核
核實裝飾公司的名稱、注冊地址、營業執照、資質證書等檔案資料。防止一些冒名公司和“游擊隊”假借正規公司名義與客戶簽訂合同,欺騙消費者,損害消費者利益;明確工程內容和用料:施工的項目要明確,尺寸要準確,用材有說明(包括材料的型號、等級和品牌),具體的施工工藝和工序,同時附上相應的價格。
明確甲乙雙方的材料供應:有些工程是甲乙雙方共同供料,所以在供料的品種、規格、數量、供應時間以及供應地點等項目需要形成文字的內容;材料驗收要雙方簽字,材料驗收單應對材料的品種、規格、級別、數量等有關內容標注清楚,另外,驗收的材料應與合同中規定的甲乙雙方提供的材料相符。
施工圖紙要齊全:包括平面圖、透視圖、立面圖和施工圖,有的還需要電腦效果圖,在施工圖上要有詳盡的尺寸和材料標示,設計責任要分清;工程項目增減要明確:如果在施工過程中有項目的調整,一定要《簽訂工程變更單》,不要以口頭達成的協議為準,一定要及時簽訂書面變更合同;簽訂變更合同及時通過市場鑒證,以避免日后糾紛的發生。
獎懲條款:明確違約方的責任及處置辦法;明確保修期和保修范圍:一般免費保修期為一年,終身負責維修;工程完工、驗收合格后,雙方要簽訂“工程結算單”、“工程保修單”。
承包、掛靠企業要填寫委托代理人;管線改造要慎重甲乙雙方應有協議規定雙方的責任;質量標準有規定,即按《北京市家庭裝修工程質量驗收規定》執行;驗收時間、次數要寫明,一般您只要在隱蔽工程結束、衛生間防水做完,以及墻地面裝飾完畢,這三次去現場驗收即可。另外各階段驗收后,裝飾公司應以書面形式通知甲方。
付款時間要明確:第一次預付款、第二次預付款及尾款的支付時間和條件;裝修公司付款方式一般分三次付款,您可按開工前60%、工程過半付35%、驗收后付5%來安排。工程進行到何種程度才算過半,增、減項目的款項何時交付,甲乙雙方應有明確規定。
在家庭裝修時,變更項目即通常所說的增減項目,只是在原有的合同基礎上,就增減的工程項目進行詳細地說明,合同雙方其同協商每一個增減項目,并且詳細地說明每一個增減項目的做法、收費標準,直到雙方確認共同簽字認可方為有效。