胡大伯已經70多歲了,為了不耽誤兒女工作,主動和老伴承擔起新房裝修的重任。去年11月份,在親戚的推薦下與一家裝修公司洽談了裝修業務。因從事了30多年建筑工程工作,胡大伯特意要求裝修公司在合同中注明“工程量按實際結算,單價不變?!边@一條款。
在多次溝通后,雙方簽訂了《杭州市住宅裝飾裝修施工合同》。
今年8月初,裝修公司送來了前期費用結 算清單,明眼的胡大伯發現,廚衛的瓷磚鋪設和天棚吊頂的工程量,與他按照《房屋建筑與裝飾工程工程量計算規范》測量出的工程量出入很大,特別是天棚吊頂的 工程量居然相差近一倍,還有工程重復計算的嫌疑。合同中寫明的鞋柜制作百葉門,但安裝的是平板門;約定由公司統一配送的材料,卻是工人在樓下建材店買的。
為了解開胡大伯的疑惑,記者咨詢了杭城5家知名家裝公司,發現對于工程計算的標準各不相同,其中2家公司一級吊頂按照投影面積計算,3家按展開面積 計算,但這5家公司的項目經理一致認為,所有的爭議應以簽訂合同為準,如果胡大伯家制作了中央空調吊頂,那么應該按照展開面積計算。
“兩者出現差別的原因在于工程量的計算方法。裝修公司算的是展開面積,業主算的是水平投影面積?!便懫费b飾工程總監孟永平告訴記者,“水平投影面積 就是吊頂寬度乘以周長,展開面積是寬度和高度相加之后乘以周長?!币院蟛仪闆r為例,施工時吊頂寬40公分、向下30公分,周長40米,按照展開面積工 程量為28平方米,水平投影面積則為16平方米。
家裝工程量計算沒有統一標準
“家裝的工程量計算現在沒有統一的計算規則,但每家家裝公司都有內部規范?!闭憬〗ㄖb飾行業協會家裝分會資深專業專家鄔春雷認為,裝修公司一般 除了平頂、穹形、拱形吊頂以外,其他吊頂都是按照展開面積計算,并且應在簽訂的《合同預算書》中寫明計算方式。而胡大伯參照的《房屋建筑與裝飾工程工程量 計算規范》是工程裝修的工程量計算依據。
記者仔細翻看了胡大伯的裝修預算表,在“天棚工程”項目中寫明了“石膏板回光燈槽”和“石膏板一級吊頂”的工程數量和單價,并未指出明確的計算方法,但備注中有“中央空調吊頂計算按展開面積計算”的約定。
鄔春雷提議,家裝公司在簽訂合同時應明確告知客戶每項工程量的計算方式,在客戶提出疑問時,裝修公司有解釋清楚的義務,如果客戶不認可,公司要承擔解釋不到位的責任。
裝修合同且簽且謹慎
簽訂合同不要心急?!昂灪贤瑫r裝修公司一再說要想趕在過年前施工,就要盡早簽合同?!笨紤]到家里的情況,胡大伯在看過預算報價之后,就簽了合同。
裝修合同是一切裝修爭議的依據?!豆こ填A算書》是裝飾合同的組成部分,所以一定要仔細與設計圖紙比對工程項目的具體數量,要特別留意《工程預算書》備注說明,往往結算費用的關鍵依據都寫在備注中。
裝修公司想盡早鎖定客戶無可厚非,但作為當事業主在簽訂合同前,一定不要心急,要逐條審核合同條款,包括違約責任、裝修工程量和工期、材料品牌、付款方式和質保期。
看懂預算清單十分重要?!邦A算清單直接決定了裝修成本。”準備在9月份開始裝修的王女士,已經找了兩家公司報預算,其中一家設計師在墻體改造項目時重復計算了面積,被細心的王女士發現后才進行了更改。
有些不規范的裝修公司對門檻石、玻璃等成品主材報價時,單獨列出了損耗費。其實,正規的裝修公司主材的報價是綜合了人工、損耗、機械等各方面費用,如果發現某個價格特別低,那么就要審查其他項目的價格了。
對于合同中是否要約定“結算時以實際發生量為準”?比納裝飾工程部余勝成認為很有必要,這一約定,具有兩層含義:一是在預算表基礎上,計算額外增加工程項目量;二是可以對實際施工量進行測量。
針對胡大伯新家的瓷磚鋪設面積誤差問題,就可以要求項目經理到實地測量工程數量,多退少補。當然,對于預算書上約定的工程項目,并未實施的,也應在結算時扣除該項目的費用。
別把裝修公司的優惠放心上
“免設計費、免裝修管理費,90平方米的三室二廳一廚一衛的半包(裝修公司包工、包部分材料)的價格只要48500元?!眱r格便宜優惠多,是胡大伯選擇這家裝修公司原因之一。他認為,家里做的都是基礎硬裝,櫥柜、衛生間吊頂等都是由其他公司做的,價格便宜的是首選。
沒有設計師愿意免費付出勞動力,也沒有裝修公司愿意做賠本的生意。
通常,家裝公司的利潤點在材料和施工兩方面?,F在很多業主不需要裝修公司統一采購材料,會自己購買如櫥柜、集成吊頂、地板等產品,這些產品的商家還提供上門安裝服務,大大降低了裝修公司在材料和施工方面的利潤。
日益上漲的勞動成本也壓縮了利潤空間。“現在人工成本特別高。”龍發裝飾工程經理戚紅兵給記者算了筆賬,木工工資260元/天,電工300元/天, 泥工400-500元/天,還有臨時請的安裝工人雖然只工作1-2小時,但工資也是按照一天算的,即便是這樣的待遇,有時候還請不到工人。
如果僅憑價格選擇裝修公司,在后期的施工過程中,裝修公司很可能會在業主察覺不到的地方添加項目,把自己的損失找回來。
“選擇裝修公司時,要選擇成立時間比較長的、口碑信譽度高的、售后服務好的公司?!焙贾菔薪ㄖ熝b飾行業協會辦公室主任甘杭人說,大的裝修公司雖然報價相對高,但預算項目清晰,后期需要增加的工程項目不多。這些公司也比較注重經營多年的品牌形象,即便裝修過程中出現了問題,也會采取積極處理方式,降低雙方的損失。
業主應該重視材料進場的驗收和每一階段的竣工驗收,如果發現了問題,比如未按要求配送材料、材料的型號質量與合同約定不符,應該及時保留影像資料作 為證據。如果裝修時出現了糾紛,只要雙方心平氣和地協商,按照實際施工量計算,承擔該承擔的責任,就可以化解矛盾。如果涉及不可調和的矛盾,雙方都有權利 使用法律的武器保護自己的利益。
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