什么是裝修糾紛?裝修糾紛一般是發生在裝修公司或者裝修隊與業主之間的,雙方由于裝修問題而產生分歧,在裝修過程中,常常有這樣的事情發生。那么常見裝修糾紛有哪些?如何處理裝修糾紛?下面裝修之家裝修網小編將為大家一一作出解答,希望大家可以防微杜漸。
常見裝修糾紛有哪些?
1、純粹的質量糾紛:家裝質量出現問題,作為合同的甲方——業主提出異議,要求對方解決是一件很正常的事情。如果出現質量問題,不及時向施工方提出,或者是原諒了施工方的錯誤,那么,有可能會使施工方覺得業主是外行或者軟弱,最終,可能裝修的工程越做越差,甚至到無法收拾的地步。
2、工程項目確認的糾紛:合同雙方在簽訂裝修合同的時候對其中的個別項目沒有約定清楚,而現場交底時,又進行得馬馬虎虎,結果在施工過程中雙方才發現,對項目內容的理解相距甚遠。
3、關于工程進度的糾紛:很多家裝工程都不同程度地存在著拖進度的問題;其中有一個最為主要的原因是由于施工方在簽訂家裝合同時并沒有認真細致地對工程進行分析,做出合理的施工計劃;還有一個原因就是,工程出現變更,但是工程進度并沒有做出相應的調整。
4、有關增減項的糾紛:家庭裝修工程出現增減項的情況很多,有些是由于施工當中進行增項,行業內有一句話叫“項目好加,錢難加”,就是說,一些業主對于施工方所做的增項報價不認可,但又要求對方施工,在結算時自然產生糾紛。
5、與工程決算有關的糾紛:一般的家裝市場大多實行三次付款方式,即首付50%,二期付45%,竣工付清余款即5%;但是,很多裝飾公司對于增減項卻沒有一個明確的付款辦法,很多都是在工程竣工驗收時付這一部分;的確有一些消費者找各種借口拒付這部分增項款。
6、工程保修的糾紛:對于家庭裝修來說,工程保修是工程的延續,但是一些職業道德較差的裝飾公司在這方面做得很不夠。
如何處理裝修糾紛?
1、順利的解決情況。在責任清楚的情況下,裝修方和業主方能同時對問題的解決方案達到共識時,那么雙方可以通過協商之后解決問題,繼續合作。
2、妥協的解決情況。在雙方對責任爭議不下的情況下,可協商各自讓步,盡量把情況控制在可以解決的范圍內。這種情況在工程中是經常發生的,猶其是對責任認定不清楚的情況下。例如經常發生的事情就是,鋪出來的磚不平,業主方抱怨施工方施工不合格等。在這種情況下,繼續糾纏并不能實際解決問題,不如雙方各退一步進行整改,繼續工程的合作。
3、仲裁的解決情況。雙方對問題都無法解決的情況下,那么最佳的方法就是通過技術部門來進行鑒定??梢哉堧p方都一致同意的權威部門進行仲裁,以技術的角度來科學的判定事情。不過技術部門往往只能起鑒定的作用,爭端的解決還是要靠雙方協商。
4、法律的解決情況。這是最后的辦法,雙方相持不下,也都不愿意退步,這種情況下就需要通過法律的途徑解決問題。這是一種最無奈的解決方法,因為無論結果怎樣,雙方的合作關系都已經決裂了。對雙方來說都是損失。因此在實際生活中,這種辦法較少被使用。
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