永恒空調維修公司在空調維修方面有著強大的維修團隊,并且公司有著下面八條售后保證,這八條完全可以解決您的后顧之憂。1)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(2)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(3)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為一年,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
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(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。(【區號021】-【加6951】-【尾8949】)
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會一急為您的機器排除故障,當急完成維修。
(6)經我中心(上海帥康煤氣灶維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
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工作程序
4.1燈具線路維修
4.1.1光源損壞或老化:斷開電源,用萬用表檢查燈絲,更換光源;
4.1.2燈頭接觸不良:斷開電源,用測電筆檢驗燈頭上是否有電,確認有電后,重新將燈泡裝上,接觸牢固后送電;
4.1.3開關接觸不良:將開關斷開,打磨開關觸頭或更換開關,故障排除后,即可檢查送電
4.1.4保險絲熔斷或跳閘:檢查線路電流,若電流大于額定值,則需降低負載或更換開關及保險裝置;
4.1.5同一回路無電:首先檢查電源開關是否跳閘,再檢查線路是否出現斷路或短路現象,逐一排除故障,檢修完畢后恢復供電;
4.1.6燈具面漆脫落:表明處理,生銹處應用砂紙打磨后,均勻涂刷防銹漆兩道,干后涂刷面漆兩道,有條件時應進行表面磨沙處理。
4.2隱蔽水管滲漏
4.2.1查找漏點;
4.2.2檢查滲漏原因;
4.2.3閉室內水閥,排空管道余水;
4.2.4鑿開漏水處墻面,更換破損水管;
4.2.5打壓測試,管道加壓0.5Mpa,穩壓20分鐘,壓降不超過0.05Mpa;
4.2.6試壓合格后,打開水閥,修復開鑿的墻面及裝修飾面;
4.3閥門漏水
4.3.1查找漏點,關上水閥;
4.3.2如因閥門螺栓松動而漏水,緊固螺絲即可;
4.3.3閥門壓蓋內盤根松動時,拆除壓蓋,更換盤根即可;
4.3.4閥門元、配件損壞,更換閥門;
4.3.5維修完畢后,打開閥門,反復開關數次檢查是否漏水;
4.4水龍頭漏水
4.4.1檢查漏水原因,關上前級閥門;
4.4.2如因水龍頭未上緊而漏水,應先拆下水龍頭,在外絲處纏幾道生料帶,把水龍頭裝上扭緊;
4.4.3閥芯破損,更換閥芯;
4.4.4水龍頭損壞已無修復價值時,應更換水龍頭;
4.4.5檢修完畢后,打開前級水閥,反復開關水龍頭數次,使其開關自如,不漏水;
4.5浴缸、坐便器、洗滌盆堵塞
4.5.1檢查堵塞原因;
4.5.2一般堵塞可用皮揣子揣通;
4.5.2不能揣通時使用疏通機疏掏直到通暢為止;
4.5.3嚴重堵塞無法疏通應更換排水管;
4.5.4打開前級水閥;
4.5.5反復放水,檢驗排水是否暢通。
4.6面盆、洗菜盆漏水
4.6.1檢查漏水位置,查明漏水原因,關閉前級水閥;
4.6.2軟管斷裂漏水:應更換軟管,并把接頭接好;
4.6.3接頭漏水:檢查水龍頭或接頭處是否有破裂損壞,更換水龍頭或接頭;
4.6.4去水器漏水:檢查漏水位置,重新拆裝,更換密封不好的墊圈;
4.6.5打開前級水閥,反復通水檢查,看相關部位接頭是否漏水,排水是否暢通。
4.7維修注意事項
4.7.1維修人員接到住戶報修工作后應在最短時間內準備好工具和材料前往用戶處進行維修,如手頭工作緊,且又為必須先做之事,應先進行安撫;
4.7.2身著干凈工作裝、帶上鞋套、佩帶工作牌、進戶前先按門鈴(或敲門)并說明來意;
4.7.3首先確定故障部位和原因,根據實際情考慮處理辦法,保證故障及時徹底解決;
4.7.4維修完畢,及時將維修時產生的垃圾清走,保證維修部件和周圍環境的整潔;
4.7.5工作完畢后請用戶對所維修的設施進行試用和驗收,請用戶在維修單上簽署維修質
量和服務態度的意見;
4.7.6將簽好的《派工單》交部門主管,并做好維修記錄。