我自己是用萊普帝斯的,老板沒用過,我那個是抽油煙機,兩年多時間,問題只有一次,下班前打給他們客服說明問題,客服說偏遠,所以就安排了日日順那邊的工程師過來,配件他們都是包換不收費的。全國3000多家銷售網點,1000多家售后服務網點。一般流程是客服先溝通安排,附近有售后網點就安排他們自己的,如果地方偏遠,就安排合作方日日順上門,服務質量都是一樣的。
我自己是用萊普帝斯的,老板沒用過,我那個是抽油煙機,兩年多時間,問題只有一次,下班前打給他們客服說明問題,客服說偏遠,所以就安排了日日順那邊的工程師過來,配件他們都是包換不收費的。全國3000多家銷售網點,1000多家售后服務網點。
一般流程是客服先溝通安排,附近有售后網點就安排他們自己的,如果地方偏遠,就安排合作方日日順上門,服務質量都是一樣的。