網上購買家具需要注意哪些問題?
1、網上買床時,不同批次的產品在色澤、樣式方面難免會存在一些差異,所以在購買前必須清楚掌握產品的基本特征、售后服務等。所有與商戶溝通時涉及的售后服務條款,包括退換方式、保修期限等聊天記錄等也要盡可能地保留,一旦出現糾紛時可當做佐證,溝通的過程中要盡量地考慮到可能損害到自己權益的具體細節,然后要求商家解決這些問題,可以的話要求其作出書面承諾。
2、網上買床等物品不同于網購其他商品,其中涉及維權的問題比較多,而且,一旦產品出現問題需要退換是極不方便的,要么賣家不負責退換,即使負責退換消費者所需支付的物流費用也較高。所以,貨到后一定要仔細驗收后再簽字,一旦出現任何問題要及時與商家溝通,在問題沒有明確責任人之前,絕不輕易確認收貨。
3、網上買床會比店里買的樣式全,而且價格可能也會有優惠,但是網上買床的缺點就是不能看到實物,因此要求賣家盡可能地提供清晰的細節圖片,如果賣家連這個條件都不能滿足,那就最好不要選擇了。
4、網上買家具盡量多找幾家店,對比各家店的信譽、商品銷售記錄、客戶購買記錄和評價。
5、家具是大件物品,產品涉及的質量、送貨、安裝、產品色差、產品到貨后的損壞問題、售后服務條款(包括退換方式、保修期限等),消費者都需要和店家談好,并保留好聊天記錄,以備維權時用。
6、家具通常采用物流運輸,消費者到物流站接貨時,應檢查家具是否完好,如果有問題,一定要拒收,并迅速聯系賣家,及時做出退貨或者索賠處理。
在網上買家具的步驟如下:
第一步:確定數據
要買床首先要確定一些應用數據,如長、寬、高等,并且盡量做到精確
第二步:選擇平臺
對于網上買床等大件來說,選擇比較正規的購物網站是非常重要的,起碼可以保證產品不會有虛假。
第三步:選擇賣家
確定了數據和平臺就要選擇賣家了,可以搜索相關商品,找到喜歡的款式后,再對商戶進行篩選,要挑選信譽度高,買家評價好的網店,最好是網上和實體店均有出銷售的比較好,大型的企業更有保障,售后等服務也相對很好,例如光明家具,實體和網上均有銷售,且實體經營店全國都有,信譽有保障。
第四步:溝通
確定了店家,就可以與賣家客服進行溝通,網上買床不同于買衣服,因此要盡量問仔細各個環節和細節,比如對于一些送貨、安裝、贈品的細節也要全部敲定,特別是售后問題,這關系到床在使用過程中遇到的一些事情。
第五步:付款
付款時,最好選擇第三方平臺,比如使用支付寶等,選擇這樣的平臺即使遇到貨不對版、安裝不到位、不承認售后服務等問題時,都可以依靠網站來維護自己的權益,有時甚至可以全額退款,最差也可以保證消費者向網站投訴后,網站出面為消費者維權。
1.尺寸一定得注意,不然買回來放不下,
2.搭配也很重要,不要 買的眼花繚亂
3.店鋪的評價,買家秀,多看看
網上買家具要注意哪些?
在網上買家具需要注意以下幾點,你就能買到好家具:
一、注意產品的材質:產品描述材質是板式的,還是板木結合的,還是實木。
可以通過看產品實拍的細節圖來看。因此沒有實拍的細節的家具,最好別買。
二、盡量選擇有品牌的家具,沒有品牌的家具,家具環保會比較沒有保障。
三、問清發貨時包裝,一定要賣家為你進行二次包裝。
四、售后服務要問清楚,家具怎么運輸的,選擇是哪家物流。
物流很關鍵,如果不負責任,長途運輸過來,破損了,就算廠里肯返修,你也非常麻煩。
五、最后一條,收到貨后,產品包裝也不要扔,把產品合格證與產品批次號找到,以確認是正品